Das Kleingedruckte

Stand: dez. 2018

Versand und Lieferung

Alle Sendungen werden als Pakete mit Deutsche Post versandt. Die Pakete werden normalerweise innerhalb von 4-5 Werktagen ausgeliefert. Ferien und Feiertage können zu einer längeren Lieferzeit führen.

Buchaufträge werden direkt an Ihre Privatadresse gesandt. BEACHTEN SIE BITTE: Falls das Paket nicht in Ihren Briefkasten zugestellt werden kann, wird es zur nächstgelegenen Postfiliale zurücktransportiert. Sie werden benachrichtigt, dass Sie Ihr Paket dort abholen können.

Wir versenden Aufträge innerhalb von Dänemark und nach England, Schweden, Norwegen und Deutschland. Die Waren können leider nicht in unserem Lager abgeholt werden.

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Auftrag abgeschickt und von Deutsche Post gescannt wurde. Diese E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie die Reise Ihres Pakets verfolgen können.

Das Paket muss innerhalb von 10 Tagen abgeholt werden. Nach Ablauf dieser Frist wird es an uns zurückgesandt. Falls Sie Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist abholen und danach Ihren Auftrag stornieren, werden sämtliche Versandkosten von Ihrem Guthaben abgezogen.

Rückgabe- und Rücktrittsrecht

Da sämtliche Bücher für jedes einzelne Kind speziell und persönlich hergestellt werden, können wir keine Bücher zurücknehmen. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie bei der Bestellung sämtliche eingegebenen Angaben überprüfen.

Die Bestellung kann nicht storniert werden, da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt.

Zahlungsinformationen

Alle Preise sind in Euro und einschließlich Mehrwertsteuer. Sie können auf meineigenesbuch.de mit Visa, MasterCard und PayPal bezahlen.

Ihre Kreditkarte wird natürlich erst dann belastet, wenn wir Ihre Bestellung versandt haben.

Sicherheit

Wir sichern die Zahlungen mit QuickPay. QuickPay verschlüsselt Ihre Kreditkartenangaben mit dem SSL-Protokoll (SSL = Secure Socket Layer). Daher können Ihre Kreditkartennummer oder andere Angaben während der Transaktion mit dem Unternehmen Teller nicht von Dritten gelesen oder erfasst werden. Auf meineigenesbuch.de eingegebene Angaben werden ausschließlich gespeichert, um unsere Kunden zu bedienen und ihre Waren zuzustellen. Die Zahlung Ihrer Bestellung und die Eingabe Ihrer Kreditkartenangaben erfolgen direkt durch das Unternehmen Teller. Ihre Kreditkartenangaben sind beim Unternehmen Teller in absolut sicheren Händen. Weder „Mein eigenes Buch“ noch jemand anders haben Zugang zu den Angaben.

Darüber hinaus bürgt das Unternehmen Teller bei Einkäufen im Internet für das Geld des Verbrauchers. Unsere Kunden sind so vor Missbrauch geschützt und müssen keine Selbstbeteiligung zahlen.

E-Mails und Marketing

Im Zuge unseres Kundendienstes schicken wir Ihnen folgende E-Mails zu: eine Auftragsbestätigung, wenn Sie eine Bestellung abgegeben haben, eine Versandbestätigung, wenn Ihre Bestellung verschickt wurde, eine Folgemail sowie eine Bestätigungsmail, falls Sie Ihre Angaben innerhalb von 12 Stunden nach der Abgabe Ihrer Bestellung geändert haben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zweck und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen von „Mein eigenes Buch“. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen bei jedem Kauf akzeptiert werden. „Mein eigenes Buch“ behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fristlos und mit sofortiger Wirkung für bereits abgegebene Bestellungen zu ändern.

Preise und Zahlung

Alle Preise auf meineigenesbuch.de verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Wenn nicht anders angegeben, werden Versandkosten erhoben. Die Zahlung erfolgt bei der Abgabe der Bestellung und mit den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.

Lieferung und Verzögerungen

Das Produkt wird geliefert, sobald es fertiggestellt ist. Das Produkt wird normalerweise innerhalb von 4-5 Werktagen nach Abgabe der Bestellung hergestellt und verschickt. Der Kunde ist nach vorheriger schriftlicher Ankündigung berechtigt, die Vereinbarung zu kündigen, falls der Zeitplan wesentlich überschritten wird. Dies ist frühestens der Fall, wenn eine Abweichung vom vereinbarten Datum von mehr als 30 Werktagen vorliegt. Verschiebt sich der Zeitplan durch Umstände, für die „Mein eigenes Buch“ nicht verantwortlich ist (einschließlich Verzögerungen und fehlende Lieferung durch Zulieferer und Verzögerungen und Kooperationsunwilligkeit seitens des Kunden), können diese Verzögerungen nicht dazu führen, dass dem Kunden Nichterfüllungsbefugnisse gewährt werden, hierunter die Möglichkeit der Stornierung.

„Mein eigenes Buch“ haftet nicht, falls die Lieferung durch höhere Gewalt verzögert oder verhindert wird. Falls ein Ereignis, für das „Mein eigenes Buch“ nicht verantwortlich ist, bewirkt, dass sich die Erfüllung der Lieferverpflichtungen durch „Mein eigenes Buch“ verteuert, ist „Mein eigenes Buch“ nicht verpflichtet, diesen Lieferverpflichtungen nachzukommen. Bei nachweislich – im Verhältnis zum vereinbarten Lieferzeitpunkt – rechtzeitigem Versand haftet „Mein eigenes Buch“ nicht für die verspätete Lieferung oder den Verlust der Lieferung durch das Transportunternehmen. Der Kunde kann keine Entschädigung für die Verspätung von Produkten fordern, die bereits geliefert worden sind.

Eigentumsvorbehalt

Der Kunde erhält erst dann das Eigentumsrecht über das physische Produkt, wenn „Mein eigenes Buch“ die vollständige Bezahlung erhalten hat. Alle Waren von „Mein eigenes Buch“ verbleiben das Eigentum von „Mein eigenes Buch“, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist. Nach der Übertragung auf den Kunden behält sich „Mein eigenes Buch“ das Recht vor, von „Mein eigenes Buch“ hergestellte Arbeiten bei der eigenen Vermarktung als Referenz zu nutzen.

Reklamationen, Fehler und Mängel

„Mein eigenes Buch“ haftet nicht für Fehler, die vom Kunden nicht schriftlich vor der Abgabe der Bestellung berichtigt wurden. Falls die Lieferung Fehler oder Mängel aufweist, muss der Kunde diese Fehler oder Mängel innerhalb eines angemessenen Zeitraums reklamieren, indem er uns direkt kontaktiert. „Mein eigenes Buch“ ist berechtigt zu versuchen, Fehler und Mängel zu beheben, falls dies innerhalb eines angemessenen Zeitraums geschehen kann und falls festgestellt wird, dass „Mein eigenes Buch“ für den Fehler bzw. Mangel haften muss.

HINWEIS: Die Farben im gedruckten Buch können von den auf dem Bildschirm gezeigten Farben abweichen. Dies wird nicht als Fehler angesehen. Zudem sind die Haut- und Haarfarben, die während des Bestellvorgangs gezeigt werden, nicht präzise und können variieren, je nachdem wie die jeweiligen Personen in den Büchern dargestellt sind.

Darüber hinaus gilt die zweijährige Gewährleistungsfrist des dänischen Kaufgesetzes.

Beschränkte Haftung

Im Falle von Verspätungen, Fehlern oder Mängeln der ausgelieferten Bestellungen haftet „Mein eigenes Buch“ nicht für Betriebsverluste, Gewinnausfälle oder andere indirekte Schäden, hierunter Schäden, die durch das Rechtsverhältnis des Kunden zu Dritten verursacht werden. Darüber hinaus haftet „Mein eigenes Buch“ gegenüber dem Kunden nur dann für Schäden, wenn der Verlust oder Schaden durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Handlungen verursacht wird. „Mein eigenes Buch“ haftet nicht für indirekte oder direkte Schäden, falls Letztere durch Verspätungen, Datenverluste oder Gewinnausfälle verursacht werden.